Selamat datang ke SemakBantuan.my (“Laman Web”). Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda.
Polisi Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda semasa menggunakan Laman Web kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi tertentu apabila anda:
- Menggunakan borang di Laman Web untuk pertanyaan atau pendaftaran.
- Memberikan ulasan atau maklum balas.
- Mengakses Laman Web melalui peranti atau pelayar anda.
Jenis maklumat yang kami kumpulkan termasuk:
- Nama penuh, alamat e-mel, dan nombor telefon.
- Maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar, dan data log pengguna.
- Data berkaitan interaksi anda dengan kandungan di Laman Web kami.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul akan digunakan untuk:
- Menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan relevan kepada anda.
- Menjawab pertanyaan anda dan memberikan sokongan pengguna.
- Memahami keperluan pengguna bagi memperbaiki kandungan kami.
- Menghantar maklumat berkaitan bantuan, pinjaman, atau perkhidmatan bank yang mungkin bermanfaat kepada anda.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
3. Perlindungan Maklumat
Kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang sewajarnya untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada:
- Akses tidak sah.
- Pendedahan yang tidak dibenarkan.
- Kehilangan atau kerosakan data.
Maklumat peribadi anda hanya akan diakses oleh pihak yang diberi kuasa dan dilindungi menggunakan teknologi keselamatan seperti penyulitan data dan firewall.
4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali:
- Dengan persetujuan anda.
- Apabila diperlukan untuk memenuhi permintaan atau menyediakan perkhidmatan.
- Apabila diminta oleh pihak berkuasa undang-undang.
5. Kuki dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di Laman Web. Kuki adalah fail kecil yang disimpan di peranti anda untuk:
- Menyesuaikan kandungan berdasarkan keutamaan anda.
- Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Laman Web.
- Meningkatkan prestasi laman dan perkhidmatan.
Anda boleh memilih untuk melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi beberapa fungsi Laman Web mungkin terjejas.
6. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga
Laman Web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web tersebut. Sila baca polisi privasi mereka sebelum memberikan maklumat peribadi.
7. Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna, anda mempunyai hak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi anda yang kami simpan.
- Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.
- Meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan.
- Menarik balik persetujuan anda untuk penggunaan maklumat peribadi pada bila-bila masa.
8. Perubahan Polisi Privasi
Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui Laman Web dan tarikh kemas kini terakhir akan dinyatakan di bahagian bawah dokumen ini.
Tarikh kemas kini terakhir: 3 Januari 2025
9. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai soalan, kebimbangan, atau memerlukan maklumat lanjut tentang Polisi Privasi ini, sila hubungi kami di:
- E-mel: [email protected]
Kami berterima kasih atas kepercayaan anda kepada SemakBantuan.my dan berusaha untuk memastikan privasi anda sentiasa dilindungi.